SvoFXの口座解約方法 メールで依頼を!

FX・バイナリーオプション

SvoFXの口座解約方法 メールで依頼を!

こんにちは!
ノマドワーカーを目指す、元バックパッカーの主婦・すずです。

昨日、SvoFXというFX会社に新規口座開設し、
アフィリエイトリンクを使ってみたら、
自分のアフィリエイトリンクから口座を開設してくださった子アカウントの方の
名前・メールアドレス・電話番号などの個人情報が丸見えになっていた
…ということを紹介しましたが…


2019年7月13時23時頃にすず自身が確認した時は、メールアドレスも電話番号も丸見えでしたが
2019年7月15日9時過ぎに、SvoFXのアフィリエイターさんから
「現在はローマ字の名前、アカウントID、登録日時のみしか掲載されていない」という情報を教えていただきました。
改善されたようです。

SVO FXのアフィリエイトリンクで個人情報が漏れる
SvoFXの口座開設でびっくり!個人情報が漏れすぎ

こんにちは! ノマドワーカーを目指す、元バックパッカーの主婦・すずです。 先日ちょっと面白いFX会社を見つけて、口座開設してみたのですが、 思わぬトラップがあったので、みなさんに情報共有しておきます。 ...

続きを見る

 

どうしようかなぁと迷ったのですが、
このまま口座を開設したままにしておくのもなぁと思い、結局SvoFXの口座を解約することにしました。

SvoFXの口座解約を希望し、実際に解約をしましたので、これについての情報をお伝えしておきます〜。

すず
口座開設してすぐに解約希望をしてしまったので、
SvoFXさんには無駄な手間をかけてしまいました…すみません。

 

 

SvoFXの口座解約はメールで依頼!

SvoFXの口座解約方法は、SvoFXのサイトにもマイページにも記載されていませんでした。
仕方ないので、メールで問い合わせを。

私は「support@jp.svofx.com」宛にメールを送りました。

SvoFX サポートのメールアドレス
support@jp.svofx.com

 

メール内容は「口座の解約を希望します。」ということが書かれていればOKだと思います。
すずは登録したメールアドレスから、
「口座の解約を希望します。よろしくお願いいたします」
ということを書いたメールを送ったのみです。

しばらくすると以下のようなメールが来ました。
一応、アカウントは削除されたみたいです。

SvoFXの口座解約方法

 

アカウントが削除されたかどうか確認するため、念のためSvoFXのマイページ(会員ページ)へ。

あれっ。
昨日からログインしたままだったのですが、まだ普通にログインできているではないですか…

こちらの個人情報などもそのまま掲載されている状態です。
一体どうなってるの〜?

仕方ないので一旦ログアウトして、再度ログインしようとしてみたら、
ログインできなくはなっていました。

参考

ちなみに、すずのアフィリエイトリンクから口座を開設してくださった知人の方も解約手続き中なんですが
まだ解約されていないのに、
すずのマイページに表示されていた名前や電話番号、メールアドレスなどの子アカウントの情報は表示されなくなっていました。
こちらが解約をすると、子アカウント(子会員)の情報は見れなくなるみたいですね。

 

解約は出来たけれど、個人情報は残っているのではという不安が少々

通常こういうサイトは、情報が削除されればそのページ自体がなくなるわけですから、
わざわざこちらが一旦ログアウトしなくても、マイページに入れなくなるものなのでは?とすずは思うのですが…
(プログラミングが出来るわけではないので、実際どうなっているかはわからないです。
何となくすずがそう思っただけです。)

ログアウトしない限りログインできる状態というのは、
単にこちらが自分のマイページにアクセスできなくなっただけで、こちらの個人情報は先方に残ったままなのでは…?
と、少々不安が残ります。

SvoFXさんに個人情報は削除されたのか確認をしましたところ
「削除済み」とのお返事を頂いた
ので、それを信じるしかありませんね。
これ以上どうしようも出来ないですし。

すず
今の個人情報保護法によると、個人データの正確性・最新性の確保及び必要がなくなったときのデータ消去に関しては、
「努力義務」とされているため、本人から個人情報を削除して欲しい等の依頼をされた場合も削除する義務は原則はないんだそうです…
私達自身が自分の情報の扱いには気をつけないといけませんね。

SvoFXの口座解約方法 個人情報の取扱

 

そんなわけで、とりあえず、
メールを一つ送るだけで、SvoFXの口座解約は完了いたしました〜。

1日くらいで解約完了すると思いますので、SvoFXの口座を解約したいという方はサポート宛にメールを送りましょう。

個人情報も削除してくれましたか?というメールを送ったときのお返事なんかは5分以内に来ましたし、
サポートの対応はとっても迅速でしたよ!
(1〜2行だけのメールで、とっても事務的でしたが…)

ちなみに、実際に口座開設し、入金・出金をしてみたことがあると言う方から情報を頂きましたが、
時間はかかったし、手数料がけっこうするみたいですが、きちんと出金も出来たそうです。
SvoFXの個人情報の取扱方法が気にならないのであれば、そのまま使ってみてもいいかもしれませんね。
(利用するかしないかは、ご自身の判断でどうぞ!)

すず
すずは嫌なので解約しちゃいましたけど…
多分「アフィリエイトリンクで個人情報丸見え事件」がなければそのまま登録はしていたと思います。

初心者さんもパソコンが苦手な人も、簡単に自動売買が始められそうということで、
すずもちょっとワクワクしながら口座開設しただけに残念です。
せっかく新しく日本でのマーケティングを始めたんですし、もう少し個人情報の取扱方法を気にするなど改善していって、
ユーザーが安心して使えるFX会社に成長していくことを期待します!


2019年7月13時23時頃にすず自身が確認した時は、メールアドレスも電話番号も丸見えでしたが
2019年7月15日9時過ぎに、SvoFXのアフィリエイターさんから
「現在はローマ字の名前、アカウントID、登録日時のみしか掲載されていない」という情報を教えていただきました。
もしかしたらユーザーさんから問い合わせがあったのかもしれませんが、それに対してすぐに対応したのであれば、
サポートの対応は全体的にかなりスピーディーだと思います!

 

オマケ XMグループじゃないよね…?

あと1つ、オマケ。

SvoFXのプライバシーポリシーを読んでいましたら、「XMグループ」って表記が出て来ました…

SvoFXの口座解約方法

個人データを更新・検証する目的で、XMグループ内であなたの個人データを共有する
とのことですが…

うん?
SvoFXだけど、XM関連会社のグループ内で個人情報共有するの…?
SvoFXはXMグループじゃないよね…?

 

SvoFXのプライバシーポリシーがXMと同じ

調べてみたら、XMのプライバシーポリシーと同じ文面だったので…

XMのプライバシーポリシーを参考に自社のプライバシーポリシー作成したけど、
多分この部分、修正するの忘れちゃったんでしょうね(笑)

SvoFXさん、直した方がいいですよ〜!

すず
おそらくこれも、アフィリエイターさんが報告して、すぐに訂正されるかとは思います。

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すず

すず

世界中どこでも稼げるノマドワーカーを目指す元バックパッカーの主婦です。旦那さんは外国人。 最近はFXの自動売買で月5〜10万円稼いでいます。ブログでは自動売買の結果報告や使っているEAの紹介、FX初心者さんへの役立ち記事などアップしています。 副業でネットビジネスしてる方やブロガーさんと情報交換したいです。EAのお問い合わせもお気軽にどうぞ!

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